Information

Wie zijn wij? Laten we ons eerst even voorstellen...
1.	PassieVoorWhisky.nl is de webwinkel van Stefan van der Boog
	Wijn- en Whiskyspecialist van der Boog Prinses Irenelaan 359-361 2285 GA Rijswijk Nederland Tel: +31 70 - 394 00 85 Routebeschrijving zie contact pagina
2.	Onze algemene leveringsvoorwaarden
	Wij leveren u de goederen op basis van onze algemene leverings voorwaarden. U kunt ze hier vinden. Uiteraard houden wij ons aan alle wettelijke bepalingen en de wet 'Kopen op afstand'. En mocht u een klacht hebben, dan hebben wij begrip voor uw probleem en zoeken wij naar de best mogelijke oplossing.

Cookies

Deze webwinkel gebruikt enkel cookies die voor het correct functioneren van de online winkel noodzakelijk zijn. Zo gebruiken we o.a. een cookie voor het onthouden van de producten die men aan het boodschappenmandje toevoegt tijdens het online winkelen. Daarnaast maken we ook gebruik van Google Analytics, maar zorgen er daarbij voor dat uw ipadres-gegevens ge-anonimiseerd worden. We maken GEEN gebruik van verdere tracking cookies.

Bestellen, betaling & bezorging op www.passievoorwhisky.nl
1.	Hoe veilig is het bestellen op www.passievoorwhisky.nl?
	Uw gegevens zijn bij ons in veilige handen. Uw betaling gaat over een beveiligde verbinding naar onze payment provider Buckaroo in Utrecht. Buckaroo is een toonaangevend bedrijf op het gebied van online betalingen, lees meer op http://www.buckaroo.nl.
2.	Hoe kan ik betalen op www.passievoorwhisky.nl?
	U kunt op PassieVoorWhisky.nl direct online betalen met iDEAL, of met een credit card van Visa of MasterCard. Indien u het geld liever wilt overmaken dan is een bankoverschrijving ook mogelijk. Op het betaalscherm kunt u kiezen voor deze optie, u krijgt dan automatisch een email met betaalinstructies opgestuurd.
3.	Zijn de vermelde prijzen op de website inclusief BTW?
	De prijzen zoals vermeld op deze website zijn inclusief de verschuldigde BTW. Druk- en zetfouten voorbehouden.
4.	Wat zijn de bezorgkosten?
	Als tegemoetkoming in de verpakkings- en verzendkosten berekenen wij voor bezorgingen binnen Nederland een standaard bedrag van € 6,95 per bestelling. You can find the delivery costs for delivering to other countries here: delivery costs. Or send an email to winkel@passievoorwhisky.nl if you have more questions.
5.	Wanneer kan ik de bezorging verwachten?
	We doen ons best om uw bestelling zo snel mogelijk bij u te krijgen. Meestal lukt het ons om uw bestelling binnen drie werkdagen bij u af te leveren. Wij laten al onze pakketten van meer dan €100,- aangetekend bezorgen door TNT Post.
6.	Wat gebeurt er als ik afwezig ben bij aflevering?
	Standaard zal TNT Post het pakket nogmaal bij u aanbieden. Mocht ook deze tweede afleverpoging mislukken, dan kunt u het pakket afhalen bij het postkantoor. U ontvangt daarvan een briefje in uw brievenbus met daarop de juiste afhaallocatie. Trouwens, u kunt uw pakket zelf volgen in het logistieke proces bij TNT Post. Met de Track & Trace code die u van ons krijgt, kunt op de website www.tracktrace.nl uw pakket volgen.
7.	Hoe zit het met de bezorging in het weekend en op feestdagen?
	TNT post bezorgt niet op 25 december, 26 december en op 1 januari. Tijdens de feestdagen, bv rond de kerstdagen, kan de bezorging iets langer duren dan normaal. Wij vragen uw begrip hiervoor. Bestel tijdig!
8.	Kan ik het product ook zelf komen afhalen?
	Natuurlijk kunt u uw pakket ook zelf bij ons af komen halen in de winkel, uiteraard betaalt u dan geen bezorgkosten. Belt u even van tevoren zodat we uw pakket kunnen klaarzetten. U vindt de benodigde gegevens op onze contact pagina.
9.	Kan ik het product ook op een ander adres laten bezorgen?
	Natuurlijk kunt u ook een ander adres opgeven waarop het bezorgd moet gaan worden. Tijdens het bestelproces heeft u de mogelijkheid om naast het klantadres een (afwijkend) bezorgadres op te geven. Dit geldt voor binnenlandse zendingen. Neemt u anders even contact met ons op... Indien er geen faktuur meegestuurd moet worden, dit graag even melden.

Met vriendelijke groet,
Stefan van der Boog
Rijswijk